FLYMASTER / INFORMACIÓN LEGAL
Términos y condiciones
Información para coordinar tu servicio, conocer el alcance de tu solicitud y contratar con claridad.
Actualizado el 6 de octubre de 2026
Servicios aéreos y formación de pilotos · Chile
La cotización y su confirmación escrita deben detallar las condiciones particulares de tu servicio. El carrito prepara una solicitud; no procesa pagos ni confirma reservas automáticamente.
01Servicios y alcance
FlyMaster SpA ofrece fotografía y video aéreo, inspección visual, levantamientos y formación de pilotos, además de capacitación para el armado y configuración de drones FPV.
El alcance de cada trabajo se define en la propuesta: ubicación, objetivos, duración, equipo, entregables y condiciones de ejecución. Un servicio solo incluye lo que se haya acordado expresamente.
02Precios y cotizaciones
Los valores del catálogo se muestran en pesos chilenos (CLP). Cuando se indica un precio desde, este corresponde al alcance básico publicado; los requerimientos adicionales deben detallarse en una cotización antes de contratar.
La propuesta debe indicar el valor total, los impuestos y cualquier costo adicional, como traslado, permisos o entregas especiales, junto con su vigencia y forma de pago. No se deben dar por aceptados cargos que no hayan sido informados previamente.
03Carrito, solicitudes y confirmación
Agregar un servicio o curso al carrito permite preparar una solicitud para enviarla por los canales disponibles. El sitio no realiza un cobro automático ni garantiza una fecha por agregar un producto.
Antes de confirmar, coordinaremos contigo la disponibilidad, el alcance, la fecha y las condiciones de pago. Conserva la cotización y la confirmación escrita que recibas como respaldo de lo acordado.
04Planificación y seguridad operacional
Las operaciones se evalúan según el clima, el entorno, el acceso, la presencia de personas y las autorizaciones que correspondan. No se ejecutarán vuelos cuando las condiciones no permitan una operación segura.
El cliente debe comunicar restricciones del lugar y facilitar los accesos que estén bajo su responsabilidad. Si es necesario modificar la jornada por seguridad, las alternativas y sus efectos sobre el servicio se coordinarán por escrito.
05Cursos y formación FPV
Antes de inscribirte se deben confirmar el programa, la modalidad, la ubicación, los requisitos, los materiales incluidos y la disponibilidad. La formación orientada a credenciales no garantiza su obtención: esta depende de los requisitos y evaluaciones de la entidad correspondiente.
El curso FPV a domicilio se cotiza según la modalidad elegida y el equipo incluido. Las baterías no están incluidas. Los componentes, las condiciones de práctica y el equipamiento necesario se precisarán antes de confirmar.
06Entregables y uso del material
La propuesta define la cantidad de fotografías, duración del video, formatos, resolución, informes, plazos y revisiones incluidas. Los archivos originales, proyectos de edición o servicios adicionales solo se incluyen si se acuerdan previamente.
Las condiciones de uso del material y cualquier autorización para mostrarlo en el portafolio se acuerdan con el cliente. La publicación de trabajos en este sitio no concede a terceros permiso para reutilizarlos.
07Cambios, cancelaciones y reprogramación
Comunica cualquier cambio de fecha, ubicación o alcance lo antes posible a través de nuestros canales de contacto. Revisaremos la disponibilidad y si el cambio afecta la propuesta original.
Las condiciones particulares de cancelación, reprogramación, anticipos y devoluciones deben informarse antes de contratar y quedar por escrito. Esta página no establece penalizaciones automáticas ni declara pagos no reembolsables.
08Derechos y atención de solicitudes
Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan conforme a la legislación chilena, incluidos los relativos a información, cumplimiento de lo ofrecido y retracto cuando sea aplicable. Las condiciones particulares no pueden dejar sin efecto derechos irrenunciables.
Para consultas, reclamos o solicitudes de devolución, escribe a nuestro correo de contacto indicando el servicio y el motivo. Conserva los antecedentes de la contratación. Puedes consultar también la información oficial del SERNAC.
Información del SERNAC09Datos personales y privacidad
Los datos que envías al consultar se utilizan para gestionar tu solicitud, responderte y coordinar el servicio. No incluyas contraseñas, datos de tarjetas ni información sensible en el mensaje.
Puedes contactarnos para consultar sobre el tratamiento de tus datos o solicitar acceso, rectificación o eliminación cuando corresponda. El uso de cookies y almacenamiento del navegador se explica en la política de cookies del sitio.
Política de cookies10Uso del sitio y actualizaciones
Utiliza el sitio con información verdadera y sin acciones que afecten su seguridad o funcionamiento. Los enlaces externos, como WhatsApp, mapas y redes sociales, pertenecen a servicios con sus propias condiciones.
Las actualizaciones de esta página se identificarán con una fecha. Los cambios no modifican por sí solos las condiciones de servicios ya confirmados; cualquier modificación de un acuerdo deberá coordinarse con las partes.
CONTACTO DIRECTO
Conversemos antes de despegar.
Casablanca, Región de Valparaíso, Chile
Kevin.apiolaza@flymaster.cl